先选择设备平台
电脑与手机的应用安装机制不同，不能用同一份文件覆盖所有设备。Windows 需要区分安装程序是否匹配系统架构，Mac 需要核对芯片与系统要求；Android 应确认应用来源和安装权限，iPhone 与 iPad 则应查看适用的商店发布信息。先打开设备的系统信息，记下版本，再进入对应指南。
获取客户端时检查哪些信息
识别下载来源比记住文件名更重要。查看发布者、版本说明、适用系统、更新时间与安装指引，确认这些信息能够相互对应。不要仅凭搜索结果标题或图标判断应用身份；相近名称可能对应不同软件。保存你实际使用的发布页面，便于以后核对升级说明。
安装前准备
保留当前网络连接，先用浏览器打开一个平时能正常访问的 HTTPS 网页。记录 Wi-Fi 名称或移动数据状态，这会成为安装前后的对照。电脑上若已有其他 VPN、代理或网络过滤软件，先了解它们的启用情况，避免同时改变多个连接设置。
- 确认磁盘空间、电量及系统更新状态，完成正在进行的下载或会议。
- 阅读系统权限提示，了解应用申请的网络访问与 VPN 配置用途。
- 保留已有工作网络配置；受管理设备的设置应由管理员确认。
首次启动后的检查顺序
启动客户端后先阅读界面说明，再根据当前版本提供的操作建立连接。系统显示 VPN 标识，只能说明系统识别到了相关连接，并不能代表每个网站都已经能够打开。用同一个浏览器、同一个网页做前后对照，分别记录是否能打开、是否需要等待及是否出现具体报错。
遇到异常先进入网络连接状态检查，按本地网络、应用状态与目标网页的顺序判断。不要反复安装来替代定位问题，也不要把单次网页加载时间当作完整测速结果。
更新与卸载后的复查
更新前阅读版本说明并保存必要的账号恢复信息。升级完成后检查原有配置是否保留，再重新验证网页访问。卸载应用与删除系统网络配置并不总是同一操作，应结合系统设置检查残留配置；不要删除你无法识别的企业配置。
如果更换设备，先阅读多设备使用教程。应用、浏览器扩展与系统 VPN 的作用范围可能不同，安装任意一种并不意味着其他设备会自动获得相同设置。